Alle gegevens die door Ironw@re worden verzameld, zullen strikt vertrouwelijk bewaard worden en zullen niet worden uitgeleend, verhuurd of verkocht, noch op een of andere manier worden openbaar gemaakt. De informatie die u aan ironw@re geeft, zal met de grootst mogelijke zorg behandeld worden. Ironw@re B.V. met als website www.ijzerwarenwinkel.org is een online winkel gespecialiseerd in de vakgebieden deurtechniek, geleidingstechniek, meubeltechniek en schuifdeurtechniek. Binnen deze vakgebieden kiest Ironw@re voor de kwalitatief hoogwaardige oplossingen en systemen.

Bij Ironw@re vindt u het grootste aanbod geleidingstechniek en schuifdeurbeslag. Voor advies over de juiste oplossing kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij staan u graag te woord met passend advies.
Al onze producten zijn van hoogwaardige kwaliteit. Wij hebben gekozen voor een breed en diep assortiment gericht op ijzerwaren. Wij bieden producten aan met een meerwaarde voor de professional en de doe-het-zelver. Producten die zowel functioneel als esthetisch een meerwaarde bieden voor de eindgebruiker en de professional.
Ironw@re staat als specialist voor kwaliteit, service en oplossingsgerichtheid.

Via onze website verzamelen wij bepaalde gegevens. Hieronder vindt u de gegevens over Ironw@re die u nodig heeft indien u contact met ons wilt opnemen.

Laan van Europa 350
3317 DB  Dordrecht
The Netherlands
Tel.nr. klantenservice 085 - 001 30 80
E-mail : [email protected]
Web: www.ironware.nl
KvK 75933527

Om u een goede en persoonlijke service te kunnen bieden en uw bestelling te kunnen versturen, hebben we enkele gegevens van u nodig.

Ironw@re verwerkt drie soorten gegevens: identiteits-, betaal- en verkeersgegevens.

Identiteitsgegevens
Als u bij ons bestelt, worden uw naam, adresgegevens, e-mail adres en telefoonnummer opgeslagen. Eventueel uw BTW nummer indien er sprake is van intracommunautaire leveringen. De bestelgegevens gebruiken we om uw bestelling te verwerken en het pakket zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Uw e-mail adres en telefoonnummer kunnen hierbij handig zijn wanneer er bijvoorbeeld iets is met uw pakket. Het e-mail adres dat u invult, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.

Betaalgegevens
Bij registratie van betaalgegevens noteren we uw betaalwijze (MasterCard, VISA, PayPal, iDEAL of een overboeking via Bank).
De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina's zijn beschermd met SSL, waardoor uw gegevens versleuteld en afgeschermd worden verzonden. U kunt de beveiliging checken door op de betalingspagina op uw rechtermuisknop te klikken en te kiezen voor 'Eigenschappen'. U krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens. Bij 'Verbinding' staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Uw creditcardgegevens, zoals het nummer en de vervaldatum, worden uiteraard niet opgeslagen.

Verkeersgegevens
Bij verkeersgegevens kunt u denken aan het registreren van een IP-adres*, het installeren van een cookie** en het registreren van het klikgedrag en het analyseren van uw navigatie op onze website.
Met de verkeersgegevens analyseren we het surfgedrag van onze bezoekers. We bekijken hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden besteld, zodat we hiermee de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site kunnen verbeteren.
* Een IP-adres is een Internet Protocol adres dat verwijst naar een unieke bestemming op het Internet. Dit kan betekenen dat het in sommige gevallen direct naar de computer van de bezoeker is te herleiden. Deze informatie is essentieel om de pagina's via Internet naar de juiste computer te sturen. ** Een Cookie is een verzameling gegevens, een registratiebestandje, die een website overbrengt naar de harde schijf van een computer om ze daar op te slaan. Een cookie identificeert de bezoeker weliswaar niet, maar wel zijn computer. Onze website installeert een cookie voor analyse van uw surfgedrag zodat we onze website optimaal kunnen samenstellen.

Doelen en gegevensverwerking
Hieronder wordt aangegeven voor welke doel(en) Ironw@re uw gegevens verzamelt.
Ironw@re heeft de volgende gespecificeerde doelen voor ogen met het verwerken van je gegevens:
Identiteitsgegevens verwerkt Ironw@re voor administratieve doeleinden, zoals:
- het verwerken van uw bestelling (administratief)
- de bezorging van uw bestelling op het door u gekozen afleveradres (administratief) . Verzendgegevens worden aan anderen gegeven als dat nodig is voor uw bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum.  Betalingsgegevens verwerkt Ironw@re voor administratieve doeleinden, namelijk:
- de betaling van uw bestelling
  Verkeersgegevens verwerkt Ironw@re voor communicatieve doeleinden, zoals:
- het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de site.

Verstrekking van gegevens
Ironw@re verstrekt uw gegevens aan een beperkte kring van derden die de gegevens voor administratieve doeleinden verwerken:
Ogone Nederland: voor betalingen middels creditcard en iDEAL.
Paypal: voor betalingen middels Paypal
Externe dienstverleners : zoals ons distributiecentrum en bezorgdiensten voor de verzending van uw bestelling.
Google Analytics : om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken.
Wij hebben verwerkersovereenkomsten met deze partijen opgesteld zodat deze partijen zorgvuldig met uw gegevens omgaan zoals ook wij dat doen.

Hiernaast verstrekt Ironw@re uw gegevens niet aan derden, behoudens voor zover wet en regelgeving ons hiertoe verplichten. De gegevens worden uitsluitend voor de in deze privacyverklaring omschreven doelen gebruikt.
Ironw@re bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar [email protected]. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Beveiliging
Ironw@re neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wij maken gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

Als u klachten heeft over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan kunt u zich melden bij de autoriteit persoonsgegevens.